מפלצת שיווקית אצלך בידיים

קחו שני כוחות גדולים ותאחדו אותם. מה קיבלתם? מפלצת. מכירים שני כוחות כאלו, שנמצאים לידכם ממש עכשיו? בטח שאתם מכירים: בפינה הימנית – הרשתות החברתיות, בפינה השמאלית – הטלפונים החכמים. אבל לא, הם לא עומדים להיאבק זה בזה אלא דווקא להתאחד למפלצת שיווק שאף אחד לא יכול לעצור. אל תפחדו: זו מפלצת ידידותית, אבל היא משנה את כל החוקים של עולם השיווק והפרסום. תתכוננו, הנה היא באה.

כמה שעות ביום אתם מעבירים מול פייסבוק? וכמה אתם מתעסקים עם הסמארטפון שלכם? וכמה זמן אתם נמצאים בפייסבוק דרך הסמארטפון? ובלי לעגל פינות… אבל גם אם תעגלו פינות, על פי נתונים רשמיים של פייסבוק, כ-4 מיליון מהישראלים הם משתמשים אמיתיים בפייסבוק, כאלה שנכנסים לפחות פעם בחודש לרשת החברתית. 2.4 מיליון מהם גולשים  מדי יום. רובם עדיין עושים זאת מהמחשב, אך אחוז המשתמשים הגולשים בפייסבוק מהמכשיר הסלולרי הולך ועולה ועומד היום על 27% מהגולשים שנכנסים מהאייפון, ו-18% ממכשירי אנדרואיד. אנחנו מכורים. אנחנו מוותרים על שעות שינה בשביל זה, מעדיפים שיטוט בפייסבוק על שיחה פנים אל פנים, מעדיפים מסך מגע על מגע אנושי.

ויש, כמובן, מי שנהנה מהמצב: אנשי השיווק. אלה שמחפשים כל הזמן איך להרשים אתכם, לרגש אתכם, להניע אתכם. סוג של מחזרים אובססיביים. אבל הם עלו עליכם הפעם, ולכם אין מה לעשות חוץ מלהיכנע. הם יודעים שאתם נמצאים ברשתות החברתיות ובסמארטפונים כל הזמן. אז הם משתמשים בזה. ההתמכרות שלכם לאפליקציות ול'לייקים' משחקת לטובתם. האפליקציות החברתיות הן הדבר הבא שיכבוש אתכם.

האנושות מעולם לא היה חברתית כל כך

למרות שלרובכם זה נראה כמו דבר טבעי ש(כמעט) תמיד היה פה, השילוב בין אפליקציות לרשתות חברתיות אינו כל כך ותיק. עד לפני שנה-שנתיים הוא לא היה קיים. אבל היום המפלצת מתקרבת. כששני כוחות גדולים כאלה פועלים במרחב קטן כל כך – הם ייפגשו בסוף ויעיפו זיקוקים לאוויר. זיקוקים? זה יהיה קרוב יותר למפץ הגדול.

היום כבר אין כמעט אפליקציה שלא מציעה פיצ'ר שקשור לרשתות החברתיות. למה? כי שם כולם נמצאים וכי רק ככה אפשר לחשוף אפליקציה חדשה למיליוני משתמשים פוטנציאליים. מה שיפה זה, שהאפליקציות האלה לא רק משתמשות ברשתות החברתיות, אלא הן עצמן הופכות את הרשתות החברתיות לפופולאריות עוד יותר.

אז אנשי השיווק גרמו לזה שעכשיו נתזז עוד כמה שעות בין הסמארטפון לרשתות החברתיות, אבל מה יוצא להם מזה? המון. מבחינתם זאת הדרך לחשוף את האפליקציה שלהם לכל אחד. דרך הרשתות החברתיות, אפשר ליצור את הבאז, זמזום שהופך לצונאמי של התלהבות. כל מה שצריך הוא מסר מגניב שמועבר בצורה מיוחדת – והקהל (כן, אלו אתם) שבוי.

כי מה בעצם רוצה לעשות יוצר של אפליקציה חדשה? הוא רוצה שכל הזמן יכירו אותה אנשים חדשים. הוא רוצה שכל הזמן יורידו אותה. הוא רוצה שלא יפסיקו לדבר עליה. אז מה הוא יעשה, יפרסם אותה בטלוויזיה? ממש, אבל ממש לא. הוא יודע (או כדאי שיידע) שרק ברשתות החברתיות יש לו סיכוי לקבל את מה שהוא רוצה. אז הוא מדבר איתכם כמו שאתם אוהבים. וברור שאתם קונים את זה. כי זה משכנע.

רוצים דוגמאות? קבלו:

Highlight
אפליקציה שמאתרת את החברים שנמצאים ברדיוס הקרוב אליכם – ו'מחוזקת' על ידי רשימת החברים בפייסבוק.

picCon
אפליקציית פיקון של קומליד הישראלית מאפשרת למנהלי עמודים בפייסבוק לקיים תחרות תמונות לאוהדים שלהם עם אופציה להשתתף ישירות מהמובייל. כך שלא משנה איפה הקהל יעד שלך נמצא הוא יכול לקחת חלק בתחרות ולהגדיל משמעותית את הפעילות שלך במדיה החברתית.

kobo
רוצים לקרוא ספר דיגיטלי? רוצים לספר לחברים מה קראתם או מה בא לכם לקרוא? זו האפליקציה בשבילכם, תולעים אלקטרוניות חביבות.

foodspotting
תמיד רציתם לדעת מה השכנה מכינה לאכול, נכון? ותמיד פחדתם שהמסעדה ליד הבית לא באמת טובה כמו שהיא נראית, הא? עם האפליקציה הזאת תדעו הכל.

4singels
אם יש מישהי או מישהו שווה ומתאים לכם באזור שלכם – לא כדאי שתכירו אותו? עם האפליקציה הזאת תוכלו להיות 'סטוקרים' מאוד יעילים.

אבל איך כל זה עוזר למותג לצמוח?

שאלה טובה. כי זה נכון שכולם נמצאים בסמארטפונים וברשתות החברתיות ונכון שיש לשילוב ביניהם פוטנציאל מעולה, אבל כמו שלימדו אתכם בבית הספר: פוטנציאל זה לא מספיק. כדי שאפליקציה תממש את הפוטנציאל שלה, היוצר שלה צריך לדעת איך לשווק אותה נכון ברשתות החברתיות. וכדי לשווק אותה ברשתות החברתיות, צריך ליצור קשר עם הקהל, לפתח מערכת יחסים זוגית. כן, ממש ככה. כי היתרון של הרשתות החברתיות הוא בקרבה. בשיחה. ביחסים. דרכם אפשר להבין הכל.

מספיקה פעולה אחת חכמה ברשת החברתית כדי להיכנס ללב של הצרכנים. מספיק סרטון מצחיק או איזה חתלתול חמוד כדי ליצור תגובה. ומה בא אחרי תגובה? נכון ילדים, פעולה. וכאן אנחנו מגיעים למטרה, כי הפעולה היא מה שיוצר האפליקציה רוצה. תורידו את האפליקציה, תפעילו אותה, ספרו עליה לסבתא (טוב, עדיף לחברים…) – העיקר שתעשו משהו שקשור אליה. ככה בונים מערכת יחסים בין האפליקציה ללקוח.

הבנתם איך זה עובד? יפה.
עכשיו הגיע הזמן להתחיל לעבוד על הזוגיות…

הכותב הוא בעלים ומנכ”ל של חוּצ-פֶּה משרד פרסום ודיגיטל חריף אשר מביא מותגים לחשיפה היסטרית בכל דרך ואמצעי