מיטל שירן הראל, מנהלת השיווק של לאומי, היא אשת השיווק של מאי 2016
באמצעות רצף השקות חדשניות של מוצרים ושירותים דיגיטליים בעלי ערך ללקוח, הצליח לאומי לשמור על הפער מול המתחרים בקטגוריה ואף להגדיל אותו. שירן הראל הובילה את לאומי לשלב הבא במסעו לכיבוש הזירה הדיגיטלית בבנקאות הישראלית
איגוד השיווק הישראלי בחר במיטל שירן הראל, מנהלת השיווק של לאומי, לאשת השיווק לחודש מאי 2016. הראל נבחרה בזכות העבודה השיווקית העקבית של לאומי בזירת החדשנות הדיגיטלית.
מאז כניסתה לתפקיד לפני כשלוש שנים, הובילה שירן הראל את לאומי לשלב הבא במסעו לכיבוש הזירה הדיגיטלית בבנקאות הישראלית. באמצעות רצף השקות חדשניות של מוצרים ושירותים דיגיטליים בעלי ערך ללקוח, הצליח לאומי לשמור ואף להגדיל את הפער אל מול המתחרים בקטגוריה. לאומי היה הראשון לזהות את הפוטנציאל בזירת הבנקאות הדיגיטלית כבר בשנת 2009, עם השקת 'לאומי דיגיטל'.
בשנים האחרונות, עם ההבשלה הטכנולוגית הנדרשת, הצליח לאומי ליצוק תוכן ממשי אל תוך ההבטחה הדיגיטלית של המותג. הדבר נעשה באמצעות רצף של מהלכים שיווקיים שתמכו בהשקת מגוון שירותים דיגיטליים מתקדמים שפותחו בלאומי, דוגמת הפקדת צ'ק בסלולר, תשלום חשבונות באפליקציה, העברת כספים ועוד מגוון שירותים נוספים, אשר יצרו ערך ותועלת ממשית ללקוחות הבנק. בכך, מוביל לאומי קו אסטרטגי מבודל, במסגרתו מונגשת ללקוחותיו בנקאות חכמה, פשוטה ויעילה, הזמינה מכל מקום ובכל זמן ומשתלבת היטב בחיי היום יום.
אסטרטגיית המותג, אותה מובילה שירן הראל, ממנפת היטב את היתרונות והתועלות שמציע העולם הדיגיטלי בכלל והבנקאות הדיגיטלית בפרט. בזכות אסטרטגיה זאת הצליח לאומי להעמיק משמעותית את ההובלה התדמיתית בערך הדיגיטליות בהשוואה למתחרים. יתרה מכך, האסטרטגיה השיווקית של הבנק הובילה לגידול חסר תקדים בהיקף השימוש בשירותים הדיגיטליים על ידי לקוחות הבנק, כאשר כיום למעלה מ- 60% מלקוחות לאומי משתמשים בערוצים הדיגיטליים לצורך ביצוע פעולות בנקאיות.
שיקולי ועדת השיווק: "מיטל שירן הראל מובילה בשנים האחרונות מהלך שיווקי-תקשורתי שיצר תפיסה חדשה בקרב ציבור הלקוחות. לאומי גובר על מתחריו באופן עקבי בקטגוריית הדיגיטל והצליח לרשום הישגים משמעותיים בכל הקשור לשימוש בבנקאות הדיגיטלית ובתפיסה של הבנק ביחס למתחרים. הבחירה בשירן הראל נולדה בזכות התוצאות המרשימות של מהלך 'דיגיטל זה לאומי' והאסטרטגיה העקבית שהפכה את לאומי למוביל בתחום הדיגיטל".
