ההשקות המנצחות של הרבעון ה-2: דומינו’ס פיצה, כאל וטמבור
ועדת החדשנות של איגוד השיווק הישראלי הודיעה כי הזוכים בפרס ההשקה המנצחת לרבעון השני של 2016 הם מהלכי ההשקה של דומינו'ס פיצה – קולקציית הפיצות של השף אסף גרניט
כאל – שירות שחזור הקוד הסודי באפליקציית הארנק הדיגיטלי Cal4U וטמבור – "הלוח הכסוף" הקיר השקט של טמבור. ועדת החדשנות של איגוד השיווק הישראלי מעניקה מדי רבעון את פרס ההשקה המנצחת למהלכי השקות יוצאי-דופן ומוצלחים.
מנימוקי השופטים:
דומינו'ס פיצה – קולקציית הפיצות של השף אסף גרניט
לאורך השנים דומינו'ס פיצה הצליחה להתעלות על התחרות האגרסיבית המאפיינת את שוק הפיצות באמצעות עבודה בשני מישורים: מובילות מוצרים – איכות וחדשנות בלתי פוסקת, לצד מובילות בשירות. בהשקת מותג הפרמיום "הפיצות של אסף גרניט" רצתה הרשת להשיג שלוש מטרות עסקיות – גידול במכירות, לקוחות חדשים ויצירת העדפה לדומינו'ס.
השקת סדרת הפיצות לוותה במהלך שיווקי רב שלבי וחוצה מדיות. תוצאות המהלך היו פורצות דרך וגבוהות בהרבה מהיעדים שהוצבו: צמיחה של 26% במכירות (מול יעד של 10%), שיעור ההעדפה לדומינוס פיצה זינק מ-31% ל-38%. בנוסף, המהלך זכה לתשומת לב תקשורתית גבוהה במיוחד, בדמות עשרות אייטמים בשווי של עשרות אלפי שקלים. 95% מלקוחות הרשת שמעו על הפיצות של אסף גרניט.
השקת הפיצות של אסף גרניט היוותה פריצת דרך בקטגוריה בכך שגישרה על הפער בין הסצנה הקולינארית בעולם הפיצות לבין עולם המשלוחים.
כאל כרטיסי אשראי לישראל – שחזור הקוד הסודי
בעולם האשראי, כאשר הלקוחות מעוניינים להשתמש בכרטיסם אך אינם זוכרים את הקוד, תהליך השחזור ארוך, מורכב ומתנהל כולו בשיחה טלפונית עם נציג, המתנה לזיהוי ולאחר מכן שליחת הקוד בדואר, פעולה הלוקחת כשבוע לכל הפחות ותלויה בשירות דואר ישראל. כיום כולנו רוצים פתרון מהיר לכל שאלה, ויותר החלטות מתקבלות בזמן אמת.
הפתרון שהושק – חדש ובלעדי בישראל: אפשרות לשחזר את הקוד הסודי לכרטיס האשראי באופן מיידי וללא צורך בסיסמא, ברגע השימוש בכרטיס. Cal זיהתה צורך אמיתי והגישה הצעת ערך מבודלת, חדשנית ובלעדית למחזיקי הכרטיס – האפשרות לשחזר קוד סודי לכרטיס האשראי ללא צורך בסיסמא.
ההשקה היוותה הצלחה אדירה עבור Cal – 20,000 שחזורי קוד סודי בוצעו תוך חודש- 62% יותר מטרום ההשקה! לא רק שהמותג הצליח לייצר מודעות גבוהה מאוד לאפשרות לשחזר את הקוד הסודי, אלא גם כמות השחזורים בפועל עלתה על היעד. חשוב מכך, אטרקטיביות השירות והערך האמיתי שהוא סיפק לצרכן הזניקה גם היא את כמות ההורדות.
טמבור – "הלוח הכסוף" הקיר השקט
במציאות הנדל”נית בה אנו חיים, כאשר מחירי הדירות בישראל הם מהגבוהים בעולם וקצב הבנייה רק הולך וגובר, הגבס הולך ותופס תאוצה כחומר בניה מועדף, שכן הוא עונה על הצורך לבצע שינויים מהירים החוסכים זמן, עבודה וכמובן כסף. טמבור יצרו את 'הלוח הכסוף', שמהווה סטנדרט חדש ללוחות הגבס בישראל: לוח גבס אקוסטי שמייצר קיר שקט, תורם להפחתה משמעותית של הרעש, ומונע מעבר רעשים יותר מקיר רגיל.
בפני טמבור עמדו שלוש מטרות עסקיות בעת ההשקה – לרשום דריסת רגל משמעותית בקטגוריית הגבס, לגרום לצרכן להבין שגם כשזה מגיע לחידוש ושיפוץ הבית – לבחירת המותג יש משמעות ולשבור את הסטיגמה שדבקה בקיר הגבס.
מהלך 'הלוח הכסוף' של טמבור העלה את המודעות של כלל השוק ללוחות גבס כפתרון פשוט ואטרקטיבי לנושא האקוסטיקה בבנייה. מדובר בעליה של 28 אחוזים. הקמפיין הביא ליצירת ביקושים והמרת ההזמנות מלוח רגיל ל'לוח כסוף' זאת נוכח הפער הכספי הקטן יחסית לצד היתרון הגדול מבחינת המוצר ואיכות החיים הגבוהה שהוא מקנה. מבחינה תקשורתית, שיעור האהדה לקמפיין בטלוויזיה היה גבוה ב-23% ביחס לממוצע הבנצ'מרק של הפרסומות בטלוויזיה.
————–
המהלכים של דומינוס פיצה, CAL וטמבור הוכיחו חדשנות ופריצת דרך כל אחד בתחומו, והצליחו להקנות ערך מוסף לכל אחת מהחברות. נתוני החברות מוכיחים כי המהלכים השיווקיים שנערכו השיגו את המטרות והיעדים מול הקהלים הרלוונטיים ובמקרים מסוימים אף עלו על הציפיות. אנו שמחים להמשיך ולבחון השקות מוצלחות, ושמחים אף יותר להכריז בכל רבעון על ההשקות המנצחות.
