הישראלים החדשים

אנחנו הישראלים החדשים.
אנחנו דורשים שתבינו שהמציאות משתנה.
אנחנו לא מעוניינים בהצעות להגדיל את החבילה / לעבור מסלול / להרחיב אחריות.
אנחנו בסך הכל רוצים שיטפלו לנו בתקלה / יתקינו את המוצר / יתנו אחריות.
אנחנו רוצים לשוחח עם נציג שירות מקצועי, אדיב ונעים.
אנחנו קצרים בזמן, עדיף שיענו לנו כמה שיותר מהר, בצ'אט / בטלפון / במייל.
אנחנו רוצים לדעת שחושבים עלינו, וגם לקבל שירות טוב, במקום ובזמן שנוח לנו.

אנחנו לא מחוברים לחברות הכבלים ולא משלמים להם הון עתק כל חודש.
אנחנו כמעט ולא צופים בערוצי החדשות.
אנחנו כמעט ולא נחשפים לפרסומות.
אנחנו צופים בתכנים במגוון מסכים, במקום ובזמן שנוח לנו.

אנחנו קונים ירקות ופירות אצל הירקן ומוצרי בסיס ברשת המזון הזולה והקרובה לביתנו.
אנחנו עוברים שינוי תזונתי, תודעתי וצרכני, חלקנו טבעונים / שוחרי בריאות.
אנחנו לא מבינים מדוע הירקות והפרות שמזמינים אונליין מגיעים באיכות ירודה, זה מבאס.
אנחנו רוצים להזמין מוצרי מזון דרך הדסקטופ או הנייד, ולאסוף אותם, במקום ובזמן שנוח לנו.

אנחנו קונים בחו"ל מבלי לצאת מהבית, מאתרים כמו: Aliexpress / Ebay / Amazon / Next / Asos
אנחנו חברים בקבוצה בפייסבוק שמפרסמת המלצות על רכישות באתרים האלה.
אנחנו כבר לא רוכשים קופונים ברשת. היום אין הנחות כמו פעם.
אנחנו עדיין רוכשים בקניונים. הקניון קרוב, נגיש וממוזג, הקניון מאפשר לנו לקנות, במקום ובזמן שנוח לנו.

אנחנו מבצעים השוואות מחירים וקוראים חוות דעת בנייד, בדרך כלל בדרך למקום הרכישה.
אנחנו בודקים מחירים וביקורות בנייד, גם מול המוכר בחנות.
אנחנו רוכשים את המוצר בחנות, אין לנו סבלנות להמתין להזמנה שנעשה ברשת.
אנחנו רוצים לקנות, במקום ובזמן שנוח לנו.

אנחנו לא מבינים למה לא ניתן לראות באתר החברה כמה יחידות נשארו מכל דגם, בכל חנות.
אנחנו לא מבינים למה אנחנו לא מקבלים את המוצר שהזמנו ברשת מאתר ישראלי באותו יום, ושבאותו יום גם יתקינו אותו.
אנחנו לא מבינים איך מוצר שהוזמן מאמזון אנגליה מגיע לפני מוצר שהוזמן מישראל באותו תאריך.
אנחנו מבינים שמנסים לחרטט אותנו.
אנחנו רוצים נוחות ומחיר הוגן.
אנחנו רוצים לדעת ולהרגיש שחושבים עלינו.
אנחנו רוצים לדעת שאנחנו מקבלים את המחיר והשרות הכי טובים.
אנחנו, אותו הדבר.

המהפכה כבר כאן.

הכותב הוא מייסד The Digital Shopper – חברה המתמחה בסחר אלקטרוני ואומני צ'אנל, מבצעת ניתוחים וסקירות, ומספקת שרותי ייעוץ והרצאות