ענת פרץ דוידי מחברת אלוני היא אשת השיווק של יוני 2021
ענת פרץ דוידי
צילום: רמי זרנגר
ועדת השיווק של איגוד השיווק הישראלי בחרה בענת פרץ דוידי, מנהלת השיווק של אלוני, לאשת השיווק של החודש, בזכות הקמת הערוץ הדיגיטלי My Alony, אשר גרם לשינוי חווית השירות והתנהגות הצרכנים בקטגוריית מוצרי גמר לבית בתחום ענף הבנייה.
הערוץ הדיגיטלי My Alony הוא פלטפורמה שמנגישה ללקוחות כלים חדשניים לבחירה מהירה של מוצרי קרמיקה ועיצוב שונים והתאמתם לדירה. המהלך גרם לצמצום זמני פגישות עם הלקוחו ב-50%. אחרי השימוש בערוץ הלקוחות מגיעים לחנות מגובשים יותר לגבי סגנונות העיצוב המתאימים להם ועם רשימות מוצרים ספציפיים, הנשלחות לאנשי המכירות באולמות מראש. גם הקהל המקצועי, אדריכלים וקבלנים, נהנה מהנגשת מוצרים, מידע והדמיות מתקדמות, תוך שימוש "בספריית החומרים" באמצעותה הם יכולים להבטיח שמוצרי ההדמיה אכן נמצאים במלאי. מערכת ההדמיה קיימת גם באולמות התצוגה, דבר אשר מבסס את תחושת הביטחון של הלקוחות בעיצוב הנבחר.
מטרת המהלך השיווקי הייתה חיזוק מעמד המותג כמוביל בתחום, תוך שימוש כלים ושירותים דיגיטליים שאופיינו על בסיס למידת הצרכים והכאבים של קהלי היעד בעולם מוצרי גמר בנייה ובתהליכים הנלווים לעיצוב הבית. נקודת המפגש הדיגיטלית מאפשרת ללקוחות גישה לתכנים ולממשקים שמסייעים להם בנחיתה רכה בעולם התוכן החדש, לקראת הפגישה באולם התצוגה. הערוץ הדיגיטלי מאפשר לנהל את הקשר עם הלקוח עד לביצוע ההזמנה בצורה מיטבית.
שיווק המהלך לווה בקמפיינים דיגיטליים, בפעילות ברשתות חברתיות, בהדרכות פרונטליות לקהל מקצועי, ביחסי ציבור ובקידום באתר האינטרנט של החברה.
מנימוקי ועדת השיווק:
המהלך השיווקי נחל הצלחה גדולה, השפיע על התנהגויות הצריכה של שני קהלי המטרה והשפיע באופן חיובי על נתוני המכירות של אלוני. המהלך הביא לשינוי תפיסתי חסר תקדים של אלוני כמותג חדשני ודיגיטלי בשוק מוצרי הגמר לבית המסורתי. אלוני הרימה דגל מיצובי, מבדל ורלוונטי בשוק מוצרי הגמר, ובנוסף חיזקה את המגמה של שיווק מולטיצ'אנל נכון ויעיל.
להגשת מועמדות לאיש/אשת השיווק של החודש
