המילה של זהר אוריין: מהירות
מהירות, זה כבר לא מילה זו מציאות
המילה שלי ל-2017 היא מהירות
אני חושבת שכולנו יכולים להסכים על כך שהכל בעולם שלנו זז הרבה יותר מהר מפעם, זאת הסיבה שבחרתי ב"מילה שלי ל-2017" את Speed – מהירות, קצב.
אם הולכים להגדרה המילונית מגלים שמהירות מתפרשנת כ- זריזות, יכולת לנוע בקצב גבוה.
אבל באמת של החיים "הרכב" שלנו משתנה לגמרי, והמציאות גדולה יותר מכל הגדרה מילונית או דימיון, מספיק להסתכל על התמונה שמשקפת מה שקורה באינטרנט בכל דקה (מעודכן לתחילת 2016) – בשביל להבין שקצב הדברים הפך למשוגע. 2.78 מיליון צפיות בדקה ביוטיוב, 20 מיליארד הודעות בוואצאפ, 203.586 דולר מכירות באמזון – בדקה!
הביזניס אינסיידר מיטיבים להגיד זאת בצורה אפילו הרבה יותר עוצמתית – בעשר השנים האחרונות ראינו יותר התפתחות טכנולוגית ממה שהיה לנו באלפי השנים שקדמו, ובעיני אמירה עוד יותר חזקה היא – שבחמש השנים הקרובות ההתפתחות תהיה בקצב של עשר השנים האחרונות!
מה זה אומר? זה מצביע על כך שאנחנו חיים במציאות של Speed Effect והכל מתפתח מהר ומבוסס דאטה אשר מהווה כרֶצֶפְּטוֹרים, קוֹלְטָנים למידע אשר נכנס לאקו סיסטם, והופך את המערכות ליותר אינטליגנטיות וגורם לכך בפועל שהמוצרים הדיגיטליים בהם אנחנו משתמשים נהיים חכמים יותר. ממש כמו בדוגמא של-UBER, אשר הגיעה בתוך שש שנים ל-2 מיליארד נסיעות בכל העולם ב-73 מדינות ו-450 פלוס ערים – העוצמה של השימושיות גרמה לכך שהמוצר של אובר רק השתבח וזאת במבוסס על שימושים ומהירות האימוץ.
ועל התשתית של Uber אשר מבוססת דאטה ניתן לראות שקמים שירותים נוספים כמו Uber Restaurant Guide – מדריך למסעדות אשר משקף מידע מ-12 מקומות שונים בארה"ב ומכוון אותנו לאן כדאי ללכת לאכול במבוסס על כמות הנסיעות אל אותם מקומות, במהלך השבוע, בערב, בלילה או בסופ"ש – שירות שנבנה באופן טהור ומבוסס דאטה.
ממה צריך להיזהר? זה עולם כל כך מהיר שלהירדם בשמירה זו לא אופציה! יש סביבנו ארגונים אקספוננציאלים שמהווים סיכון גדול. ממש כמו בדוגמא של נוקיה ו-Waze בזמן שנוקיה בנתה את עצמה בעולם של מערכות לבחינת עומסים בכבישים במבוסס טכנולוגיה שרכשה, וויז פיתחה את המוצר שלה במבוסס חוכמת ההמונים- וכשוויז הצליחה זה כבר היה ממש מאוחר זאת בשל העובדה שהצמיחה שלה הייתה כל כך מהירה ומבוססת על חוכמת ההמון, מה שאפשר לה להגיע לכמות חיישנים הרבה יותר גדולה בהרבה פחות זמן, ובצורה כזו שאי אפשר היה בכלל להדביק את הפער.
מה צריך לעשות? להבין שלושה דברים:
1. להיות גמישים זריזים, קלי תנועה, ומהירים.
2. זה כבר לא משחק בין גדולים וקטנים – זה משחק בין איטיים למהירים
3. זה עולם בו צריך לפעול Incremental – תוספתי, לבנות נדבך אל נדבך ולא הכל בבת אחת.
משמעותי לפתח, להתנסות וללמוד מה עובד ומתוך כך להמשיך לבנות את המוצר והשירות. אם התרגלנו לחשוב שדברים יכולים להיות מושלמים, צריך להכיר בכך שאנחנו נכנסים לעידן בו הסטנדרט הוא ש-אין מושלם.
העתיד יהיה הרבה יותר מהיר, אנחנו נעבור למציאות בה הקומרס למשל יהיה – Frictionless, אמזון בונה הלכה למעשה אקו סיסטם בו האיקומרס הוא כמעט בלתי נראה- והמערכות שלה אשר מבוססות על בינה מלאכותית ולמידה מחשובית יכולות לנתח, להבין, ולהזמין עבורנו את המוצרים שאנחנו צריכים.
העתיד יהיה כמעט בלתי נראה ומושתת אופרציה של "עוזרים" וירטואליים דיגיטליים אשר יעשו עבורנו כמשתמשים פעולות במבוסס פרדיקציה (דאטה) ממש כמו בדוגמא של אפליקציית המוזיקה של גוגל אשר יודעת לנתח את הרגלי הצריכה שלנו ולארגן לנו פלייליסטים לשמיעה עתידית מבלי שנצטרך לעשות כלום.
לסיכום, אם הכל נראה לכם "אנדר קונטרול" זה אומר שאתם לא זזים מספיק מהר.
זהר אוריין היא בלוגרית, חוקרת עצמאית ויועצת לארגונים לחדשנות מבוססת דיגיטל
