משחקים במכוניות

שתי תכונות מזהות של מכוניות חשמליות נובעות מצריכת הדלק המופחתת שלהן – פחות זיהום, יותר חיסכון. עם זאת, תכונות פחות מזוהות איתן הן הנאת הנהיגה וכוח.

SMART ביקשה לשנות את המודעות ולהדגים את כוח התאוצה (והבלימה) שיש למכוניות שלה. כדי לעשות זאת השיקה את משחק הווידיאו eBall מהחיים הווירטואליים לחיים האמיתיים. eBall הוא משחק טלוויזיה פשוט הכולל שני קווים וכדור והזכור מימי "אטארי". במקום שלטי המשחק (הסטיקים), שימשו מכוניות SMART אמיתיות ובמקום טלוויזיה שימש מסך ענק ולצידו מאות צופים. כך, הרכב האיץ וחזר כדי להכות בכדור הווירטואלי ולא לאפשר לו לצאת מתחומי המגרש. תאוצת הרכב, הבלימה והזריזות – נחשפו והרכב "הרוויח" תכונה מבדלת נוספת – לא רק חסכוני כי אם מהנה וחזק.

SMART יצרה חוויית מבקר, חווית לקוח הנוגעת בתכונה המרכזית אותה ביקשה להבליט ולבדל. היא היתה יכולה לתאר את תכונת הרכב, אך הדבר לא היה יוצר את האפקט שנוצר מהחוויה והחיבור לרגש. מעבר לאמור, פעילות נקודתית שכזו, בעלות יחסית נמוכה, יצרה אימפקט תקשורתי בתצורת יחסי ציבור שהעניקה כיסוי תקשורתי מלא לפעילות והדגישה את התכונות הנוספות של המכוניות.

הכותב הינו מומחה אסטרטגי-שיווקי ובעלי חברת What?! העוסקת בתחומי הקד"מ והייעוץ השיווקי