הזוכים ב-Booster: מאחורי הקלעים של קמפיין היוטיוברים של בנק הפועלים

לרגל השקת האפליקציה החדשה, פועלים Open, באמצעותה ניתן לפתוח חשבון ללא טפסים, בתוך כ-7 דקות, זיהו בבנק הפועלים חלון הזדמנויות לפנות לקהל חדש ולגייס נאמנות כבר מגיל צעיר ולתמוך בתפיסת הבנק כחדשני.

הקמפיין לפתיחת חשבון בבנק הפועלים פנה לצעירים והתבסס על התובנה שצעירים יידעו טוב יותר מאשר מבוגרים כיצד לפרסם לצעירים. את הקמפיין הובילו שלושה כוכבי רשת צעירים עם קהל עוקבים עצום וצעיר שקיבלו חופש קריאייטיבי מלא ליצירת הקמפיין. הקמפיין עצמו כלל את “השיחה” אליה הוזמן כל כוכב במשרדי גיתם שם נשאל “אם היית צריכ.ה לפרסם את אפליקציית פועלים OPEN שבאמצעותה פותחים חשבון בנק מכל מקום באיזה 7 דקות, איך הייתם עושים את זה?”

הפגישה צולמה ותומללה, ומתמלול התשובות של המשפיענים, יצא הבנק לצלם את הפרסומת ששולבה בפרסומת הכוללת גם את שלב השיחה וגם את הפרסומות עצמה. התוצאה הסופית היתה פרסומת אמינה, אפקטיבית וויראלית. הייחודיות של הקמפיין היא בהפיכתם של המשפיענים מפרזנטורים לפירסומאים היוצרים את הקריאייטיב.

תוצאות המהלך: עלייה של 300% בפתיחת חשבונות צעירים (16-20) 200%  – מעל ליעד המקורי;  עלייה של 3000 עוקבים בערוץ היוטיוב של הבנק; – הורדות האפליקציה – עלייה של 214% ב-IOS ושל 300% באנדרואיד לעומת חודש קודם;  יותר מ-3.5 מיליון צפיות (ב-3 הסרטים(; כניסה לעשירייה הראשונה של הסרטים הכי לוהטים ביוטיוב (עם הסרט של קווין) וזכייה במדד יוטיוב לחודש אוקטובר

מנימוקי השופטים: הקמפיין של בנק פועלים הצליח לשלב טכנולוגיה ומסר ממוקד לקהל היעד הצעיר בפלטפורמה הרלוונטית ביותר עבורם – פיצוח מוצלח מאוד. הקמפיין עשה שימוש חכם במובילי דעה והפך אותם ממובילים את המוצר לממציאים אותו. האומץ לתת להם חופש בחירה אמיתי, בלי סננים הוכיח הבנה עמוקה של קהל המטרה, את חשיבות האותנטיות ויצירת האמינות למוצר ולחברה.

קמפיין היוטיוברים של בנק הפועלים לאפליקציית Open זכה בפרס ה-Booster. למהלכים זוכים נוספים ולהגשת מועמדות לפרס לחצו כאן.

עמרי גיטר צילום: אביב גוטליב

עמרי גיטר, מנהל השיווק הקמעונאי והאסטרטגיה, מטה שיווק ופרסום, הכנס אותנו אל מאחורי הקלעים של הקמפיין הלא אופייני הזה – איך עלה הרעיון?

"לרגל השקת שירות בנקאי חדש, פועלים Open – שירות ראשון מסוגו המאפשר פתיחת חשבון בנק בתהליך דיגיטלי מלא ללא מעורבות בנקאי בכ- 7 דקות – הבנו שעלינו לייצר מהלך תקשורתי חדשני שיהיה בהלימה לבשורה המוצרית ויצליח להגיע לקהלי המטרה בצורה אפקטיבית וממוקדת. לשם כך, חברנו למשפיעני רשת בולטים המדברים מדי יום עם אותם קהלים צעירים ששאפנו להגיע אליהם, מבינים אותם ויודעים אולי טוב יותר, מכל אחד אחר, כיצד הכי נכון לגשת אליהם.

"במסגרת המהלך, פנינו לאותם משפיענים ושאלנו אותם שאלה אחת מרכזית: 'כיצד אתם הייתם בוחרים לפרסם את פועלים OPEN עבור הקהל הצעיר בישראל?' על מנת לשמר את עיקרון האותנטיות, החשוב כל כך בימינו, בחרנו להעניק חופש קריאיטיבי ויד חופשית לאותם משפיענים תוך הבנה שרק כך נוכל לייצר חיבור מקסימלי מול הקהל שלנו".

אמיר שניידר צילום: עופר וקנין

אמיר שניידר, מנהל תחום דיגיטל במטה שיווק ופרסום, נשמח לשמוע איך בחרתם את המשפיענים? מה עמד מאחורי ההחלטה?

"כשניגשנו למשימה של בחירת המשפיענים, ידענו שאנחנו צריכים לאתר יוצרי רשת שיידעו לדבר לצעירים בשפה שלהם מצד אחד ולייצג את הבנק מצד שני. יוצרי תוכן צעירים שמסוגלים לחשוב בצורה יצירתית, על אופן הגשת המסרים המורכבים, באופן הומוריסטי ובגובה העיניים. קווין רובין, ליאל אלי וסהר קליזו, עשו עבודה מצוינת ואנחנו גאים בתוצאות המהלך החדשני".

על איזה צורך היה אמור הקמפיין לענות והאם הוא נענה?

עמרי גיטר: "תוצאות הסרטון מוכיחות את ההערכה שאיתה יצאנו לדרך, שיוצרים צעירים יודעים לדבר הכי טוב לבני בגילם: יותר מ-3.5 מליון צפיות, עם נתון השלמת צפייה של מעל 71%,כניסה לדירוג הסרטונים החמים של יוטיוב עם מרכיב משמעותי של צפיות אורגניות, וחשוב מכל – תוצאות עסקיות מעל המצופה של פתיחת חשבונות לצעירים.

"אנחנו גאים שמהלך ההשקה שלנו אישרר את העובדה שכאשר תוכן מעודכן וצעיר, למוצר הבנקאי הכי מעודכן וחדשני שיש היום – פתיחת חשבון מכל מקום ב-7 דק – פוגש פלטפורמה מותאמת ופרזנטורים מוכשרים, השמיים הם הגבול".

תודה למשרד הפרסום שלנו גיתם BBDO ולסוכנות Peach, ליוצרי הרשת קווין רובין, ליאל אלי וסהר קליזו, לצוות גוגל ו-YouTube שליוו אותנו בפרויקט מצעדיו הראשונים כדי להביא קריאייטיב נכון ולדייק את התוצאות, וכמובן לאנשי הבנק החדשניים שממשיכים לייצר מוצרים פורצי דרך.