ועדת השיווק של איגוד השיווק הישראלי בחרה בליטל חי סיתלקול, מנהלת השיווק של תחום האיפור בחטיבת מוצרי צריכה בחברת "לוריאל ישראל", בזכות הובלת השקה פורצת דרך של NYX Professional Makeup בישראל. המהלך הצליח להפוך מותג חדש בארץ למוביל מכירות בשוק האיפור תוך ארבעה שבועות בלבד – הישג חסר תקדים בקטגוריה רווית מותגים ותיקים ומבוססים.
סיפור ההצלחה של חי סיתלקול מבוסס בעיקר על זיהוי פער משמעותי בין שפת השיווק המסורתית בתחום, לבין אופן הצריכה של דור ה-Z: בזמן ששוק הביוטי הישראלי, השווה מעל 900 מיליון שקלים בשנה, נשלט בידי מותגים ותיקים עם נאמנות צרכנית ארוכת שנים, דור ה-Z מציב אתגר – עם טווח קשב של 8 שניות בלבד, שמחפש אותנטיות ונמשך לטרנדים מתחלפים במהירות. חי סיתלקול הבינה ש-85% מבני הנוער, סומכים יותר על המלצות משפיענים ומשפיעניות מאשר על פרסום קלאסי ושהפלטפורמות הדיגיטליות הן לא עוד ערוץ מדיה אלא זירת ההכרעה האמיתית.
למרות ש-NYX Professional Makeup נהנה מהייפ בינלאומי, בישראל הוא התחיל מנקודת אפס ללא נוכחות קודמת. חי סיתלקול זיהתה שרגע ההשקה הוא חלון הזדמנויות קצר וחד-פעמי ושכדי להצליח נדרש להפוך את ההשקה מתהליך מסחרי ל"אירוע תרבותי": הפיצוח האסטרטגי כלל ארכיטקטורה בת ארבעה שלבים שכל אחד מהם בנה מתח והעצים את השלב שאחריו.
השלב הראשון כלל יצירת באזז מקדים, עם חבילות מפתיעות שנשלחו למשפיענים ועמדות מסתוריות ברשתות הפארם (שהגיעו לפיד ה"פור יו" בטיקטוק ויצרו מכירה מוקדמת עוד לפני ההשקה הרשמית). השלב השני התבסס על יצירת תחושת FOMO באמצעות שימוש בפיצ'ר ספירה לאחור של טיקטוק, עד לרגע ההשקה עצמה. השלב השלישי – מינוף ההייפ הגלובלי עם סרטונים בכיכובה של פריס הילטון שחיברו בין המודעות של המותג בחו"ל לבין הציפייה בארץ ולבסוף כשלב אחרון -GLAM CAMP סדרת תוכן מקומית וצבעונית עם נבחרת משפיענים מגוונת (נועה טקה, שגיא לירן, אל אדידה, בל אגם ואסתר אווקה).
בסיום ההשקה, תוך חודשים ספורים בלבד, הפך NYX PM לאחד ממותגי האיפור המובילים במדינה, המודעות הנעזרת למותג עלתה מ-66% ל-71% ושיעור הנשים שנחשפו למותג על המדף הוכפל מ-15% ל-28%.
מנימוקי ועדת השיווק: "ליטל חי סיתלקול הוכיחה הובלה שיווקית יצירתית וחדשנית – יכולת לזהות את האתגר הייחודי של דור Z ולתרגם אותו למהלך רב-שלבי מתוזמר שמשלב אותנטיות דיגיטלית עם מצוינות ביצועית. היכולת להפוך השקה מסחרית לאירוע תרבותי חי, למנף פיצ'רים ייחודיים של טיקטוק בצורה חדשנית, וליצור סדרת תוכן מקומית עם נבחרת משפיענים מגוונת שמשקפת את ערכי המותג, מהווה דוגמה למימוש נכון של שיווק בעידן הדיגיטלי. ההישג של הפיכת מותג חדש למוביל מכירות תוך חודש בשוק רווי כה תחרותי, הוא הוכחה לאפקטיביות המהלך והשפעתו העסקית המיידית."