מנורמליות לנורמליות חדשה
מאי 17, 2020
משבר הקורונה והסגר שהגיע בעקבותיו השפיע על חיינו ועל האופן בו אנחנו משתמשים באינטרנט, בסלולר ובטלוויזיה.
תקופת הקורונה מרתקת מבחינת מחקר התנהגות הצרכנים, ומאפשרת לנו לנתח איך השתנו החיים של כולנו בתקופה המאתגרת הזו.
חשבנו שיעניין אתכם לעיין בדו"ח השימושים הדיגיטליים של פלאפון, yes ובזק בינלאומי, הסוקר, שלב אחר שלב, את השינוי בהתנהגות הצרכנים כפי שבאה לידי ביטוי בתקופה זו.עיקרי הדוח:
תקופת הקורונה מרתקת מבחינת מחקר התנהגות הצרכנים, ומאפשרת לנו לנתח איך השתנו החיים של כולנו בתקופה המאתגרת הזו.
חשבנו שיעניין אתכם לעיין בדו"ח השימושים הדיגיטליים של פלאפון, yes ובזק בינלאומי, הסוקר, שלב אחר שלב, את השינוי בהתנהגות הצרכנים כפי שבאה לידי ביטוי בתקופה זו.עיקרי הדוח:
- עלייה משמעותית בשימוש באינטרנט והשיחות בסלולר, שזינקו בעשרות אחוזים מעל הנורמה ועדיין לא חזרו לרמה הרגילה גם בפתיחת המשק וגלי ההקלות
- עלייה משמעותית בצפייה בטלוויזיה, אך לצידה סממנים לכך שהציבור החל למאוס בשידורי האקטואליה
- אתרי המסחר של חברות המזון – שהרוויחו בתקופת הסגר
- שינויים בתחום משלוחי המזון, שמציגים עלייה בעיקר עם תחילת גלי ההקלות (ככל הנראה בשל התפוגגות החשש בהזמנת מזון מבחוץ).
- העוצר האווירי מביא ל"השטחה מוחלטת של העקומה" בכל הקשור לטיסות לחו"ל. היקפי הנוסעים לסין ירדו ראשונים, אחריה תאילנד, איטליה ושאר העולם.
- עם ההסתגרות בבתים, השימוש באפליקציית Waze ירד, כצפוי, בכ-70% בהשוואה לנורמה.
- ולסיום – אי אפשר בלי ZOOM – עלייה של עשרות אלפי אחוזים במספר המשתמשים, הסשנים וכמות ה-DATA שהישראלים צורכים באפליקציה.
