מנהלי שיווק בימי קורונה – ראיון עם יונתן פייטרה מאס.סי.ג'ונסון ישראל

נאום המעלית שלך – מי אתה ב-50 מילים?

"חי ונושם שיווק ושבוי בקסם שבמקצוע, שטמון ביכולת לגעת באנשים ולהשפיע על חייהם. יליד איטליה, ישראלי באופי ואיטלקי בטעם. בוגר תואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת תל-אביב. כיום מנהל השיווק של חברת אס.סי.ג'ונסון בישראל. עוסק בשיווק מזה 15 שנה. תפקידים קודמים בקוקה-קולה, אסם יוניליוור וטורנדו. נשוי לריקי ואב לנועם, שליו ורומי".

איך אתה מתכנן את פעילות השיווק בתקופת משבר? מהי תוכנית הפעולה לטווח המיידי ולטווח הארוך?

"משברים תופסים אותנו לרוב לא מוכנים, לכן חשוב להיות גמישים ויצירתיים כדי לתת מענה מיידי לצרכים המתעוררים בשוק. כדאי לעצור לרגע, לבחון מחדש כל פעילות שיווקית לאור המצב המשתנה ולהיערך לתרחישים שונים. יחד עם זה, משברים טומנים בחובם גם הזדמנויות, לכן חשוב לפעול בשיקול דעת ובמהירות וליזום מהלכים בזמן אמת. כמובן עוצמת הפגיעה של המשבר משתנה מענף לענף. במשבר הנוכחי ענף התעופה למשל קיבל מכה כמעט גורלית. במקרה כזה הייתי מתמקד במהלכים מעוררי הזדהות ומגבירי חשיפה לעסק וביצירת תוכנית מהודקת לתקופת היציאה מהמשבר".

"בטווח הזמן המיידי, חשוב לא להיות שאננים ולהגיב מהר, למשל: עצירה של פעילויות לא מתאימות / לא רלוונטיות, שינוי תמהיל המדיות, מיקוד בערוצי מכירה מסוימים ובפריטים נבחרים וכן ניצול ההזדמנויות.

"בטווח הארוך חשוב ביותר לזכור שאחרי כל משבר חוזרים לשגרה ומי שינצח הוא זה שיהיה מוכן ראשון בחזרה לשגרה. צריך לחשוב על האופו שבו ייראה השוק לאחר המשבר, כיצד יתנהגו הצרכנים, מה יהיו ההזדמנויות. כיצד אני יכול להקדים את מתחרים עם האסטרטגיה שלי? קל מאד להיגרר להתעסקות במשבר ולהזניח את העתיד".

מה אתה עושה כדי לשמור על אופטימיות ורוח עשייה במחלקת השיווק?

"אני מתמקד בעשייה. באופן אישי תקופות כאלה מחזקות אותי ומאתגרות אותי. צריכים להיות יותר חדים, יותר גמישים, יותר דינמיים, יותר יצירתיים. זה הופך את העשייה להרבה יותר מעניינת. לגבי הצוות צריך להנחיל רוח לחימה ולהראות דוגמא אישית".

איך אתה מנצל את הזמן הפנוי שנוצר להתפתחות אישית ומקצועית?

"לא נוצר לי זמן פנוי. אני נדרש להמשיך להוביל את העסק בעת צרה. זה מצריך יותר אנרגיה ויותר זמן והאתגר כפול. כשאני בבית אני מעסיק 3 ילדים שאין להם מסגרת… למי שכן התפנה זמן, אני מציע לא להיכנס לדכדוך, אלא לנצל את ההזדמנות כדי לבלות יותר זמן איכות עם המשפחה, לעסוק בפעילות ספורטיבית, לקדם מיזמים נוספים ולתכנן טוב את הצעדים הבאים."

איזה מהלך שיווקי מהתקופה האחרונה העניק לך השראה?

"אני עוקב אחרי הפעילות השיווקית של שופרסל בשנתים האחרונות. שופרסל ביצעו מהפך מדהים כאשר בעזרת מיצוב חדש הצליחו לצאת מגלגל הדמים של שיח המחירים בקמעונאות ודיברו על חוויית קנייה. הם הרחיקו לכת ויצאו עם השקות מוצלחות של המותג הפרטי, התרחבו לעולמות נוספים והשתלטו על שוק ה-e-comm".

לראיון עם תרי ישכיל, סמנכ”ל חטיבת שיווק, פרטנר >> לחצו כאן
לראיון עם אלון וינפרס, מנהל שיווק, אוניברסיטת תל אביב >> לחצו כאן
לראיון עם אילן סיגל, סמנכ”ל שיווק פלאפון, yes ובזק בינלאומי >> לחצו כאן
לראיון עם דפנה נעים שאול, סמנכ”ל חטיבת שיווק, מכירות ופרסום, מפעל הפיס >> לחצו כאן
לראיון עם תמי גורמן, ראש אגף שיווק, שירותי בריאות כללית >> לחצו כאן